ITCube START

ITCube START to doskonałe narzędzie dla firm, które potrzebują sprawdzonego, stabilnego systemu CRM za nieduże pieniądze. ITCube START zawiera najczęściej wykorzystywane funkcje pakietu ITCube. Dzięki domyślnie ustawionej kofiguracji ITCube START jest prostym systemem, którego samodzielna instalacja nie sprawia użytkownikowi żadnych problemów. Rozpoczęcie pracy z ITCube START umożliwia późniejsze płynne przejście na bardziej zaawansowane oprogramowanie pakietu ITCube.

ITCube START oferuje funkcje zarządzania informacjami dotyczącymi firm, osób kontaktowych, produktów oraz dokumentów. ITCube START to także zarządzanie czasem pracy oraz wysyłanie korepondecji mailowej - w tym także mailingów grupowych.

ITCube START - funkcjonalność

  Kartoteka firm oraz osób kontaktowych
ITCube CRM oferuje możliwość przechowywania szczegółowych informacji na temat firm oraz osób kontaktowych. Poczynając od danych teleadresowych firm oraz pełnej historii współpracy poprzez zarządzanie zbiorami cech a skończywszy na dodatkowych polach definiowanych w swoim zakresie prze klienta. Gwarantuje tym samym możliwość opisania kontaktów handlowych w taki sposób by znalazły się w nich nie tylko dane standardowe ale i specyficzne - istotne z punktu widzenia firmy wdrażającej system. Zdjęcie

  Kartoteka dokumentów
Kontrahent/Osoba kontaktowa to nie tylko dane teleadresowe oraz notatki dotyczące spotkań, telefonów, listów, faksów. To również duża ilość dokumentów: analiz, ofert, schematów technicznych, faksów. System ITCube CRM gwarantuje przechowywanie dokumentów w jednej scentralizowanej bazie danych oraz wygodne mechanizmy szybkiego ich wyszukiwania. Pilnuje jednocześnie by każdy z pracowników miał wgląd tylko do zasobów, które zostały mu udostępnione. Zdjęcie

  Kartoteka produktów / usług
Ważnym aspektem obsługi klienta jest szybki dostęp do aktualnej oferty. Rozbudowana kartoteka produktów oraz usług oferuje każdemu z pracowników możliwość szybkiego wyszukania interesujących go informacji dotyczących aktualnych cenników, zdefiniowanych promocji oraz upustów. Scentralizowane źródło danych gwarantuje jednolity przekaz informacji niezależnie od pracownika z którym kontaktuje się klient. Zdjęcie

  Kalendarze zadań / terminów
Bardzo ważnym aspektem obsługi kontaktów handlowych jest prawidłowe rozplanowanie zajęć i działań. Dzięki zintegrowanemu z systemem kalendarzowi zadań każdy z pracowników z dowolnym wyprzedzeniem może zaplanować spotkanie z klientem. Kalendarz to jednak nie tylko narzędzie planowania własnych zadań. To także możliwość delegowania zadań innym pracownikom oraz czuwania nad ich poprawną realizacją gwarantujący synchronizację podejmowanych działań. W obu przypadkach system czuwa nad automatycznym powiadamianiem o nadchodzącym terminie realizacja zadnia. Zdjęcie

  Korespondencja elektroniczna
Korespondencja elektroniczna w systemie ITCube START to nie tylko wysyłanie pojedynczych listów. To także możliwość definiowania grup odbiorców poprzez opis cech które powinni spełniać. Tak zdefiniowane grupy są następnie wykorzystywane jako adresaci korespondencji seryjnej. Zdjęcie

  Druk etykiet
Mechanizmy automatycznego generowania nadruków na koperty pozwalają na podniesienie jakości obsługi klienta oraz znaczną oszczędność czasu. ITCube START oferuje możliwość generowania nalepek dla pojedynczych kontrahentów bądź też druku seryjnego dla zdefiniowanych wcześniej grup kontrahentów. Gwarantuje równocześnie duży stopień parametryzacji wydruków tak by umożliwiać jak najlepsze ich dostosowanie do wymagań oraz zasobów sprzętowych klienta. Zdjęcie

  Import / Eksport danych
Opcje importu oraz eksportu danych umożliwiają wymianę danych pomiędzy systemem ITCube START a inną aplikacją, która funkcjonuje już w firmie bądź będzie funkcjonować. To także gwarancja, iż czas potrzebny na wdrożenie systemu zostanie maksymalnie skrócony. Najważniejsze dane dotyczące kontrahentów, osób kontaktowych czy produktów mogą zostać automatycznie oraz szybko zarejestrowane w systemie.