ITCube SMS
ITCube SMS to rozwiązanie dla firm, których pracownicy stosunkowo często przebywają poza siedzibą firmy w związku z czym nie zawsze mają możliwości dostępu do systemu ITCube CRM. W takiej sytuacji bardzo przydatną funkcja okazuje się możliwość informowania pracowników o różnego rodzaju zadaniach do wykonania droga sms'ową.
ITCube SMS - funkcjonalność
Przypomnienia o zadaniach
Zaplanowałeś ważne spotkanie, chcesz mieć pewność, że system powiadomi cię o nim niezależnie od tego gdzie w danej chwili będziesz? Moduł ITCube SMS gwarantuje, że nawet jeśli nie masz dostępu do systemu, powiadomi Cię o takim zadaniu drogą sms'ową.
Przypomnienia dla serwisantów
ITCube SMS zintegrowany jest także z modułem serwisowym. Dzięki temu pracownicy działu serwisu będący w terenie informowani są o wszystkich zaplanowanych działaniach serwisowych.
Funkcje dodatkowe
W zależności od wymagań klienta moduł ITCube CRM może także obsługiwać odbiór wiadomości sms. Jest wiele możliwych scenariuszy wykorzystania wspomnianej funkcjonalności.
Dzięki niej użytkownik systemu może zapisywać informacje, bezpośrednio w systemie ITCube CRM, tylko i wyłącznie przy użyciu telefonu komórkowego. Przykładem takich informacji może być odnotowanie stanu realizacji zadania bądź działania serwisowego, dodanie notatki itd.