ITCube PROJEKTY

Moduł "Projekty" to narzędzie wspomagające zespołową realizację długoterminowych projektów. W ramach danego projektu pracownicy wyznaczeni do jego realizacji wymieniają informacje, delegują zadania, wprowadzają informacje o sprzedaży, zgłaszają absencje oraz generowane koszty itd. Moduł oferuje również mechanizmy workflow, przeglądu historii projektu oraz analizy zysków oraz poniesionych kosztów.

ITCube PROJEKTY - funkcjonalność

  Definiowanie projektów
ITCube CRM oferuje możliwość tworzenia projektów o dowolnie złożonej strukturze. Dla każdego z projektów przede wszystkim wyznaczony zostaje zespół realizujący, zbiór etapów oraz docelowa grupa klientów. Ponad to użytkownik definiuje ramy czasowe zakończenia poszczególnych etapów, planowany koszt oraz zysk na poszczególnych etapach realizacji projektu. Każdy z projektów posiada także własną kartotekę dokumentów. Zdjęcie

  Wzorce projektów
Bardzo często w ramach jednego przedsiębiorstwa mamy do czynienia z wielokrotnym powtarzaniem tych samych czynności oraz schematów. ITCube CRM umożliwia tworzenie nowych projektów na bazie wcześniej stworzonych wzorców. Dzięki temu w wielu przypadkach otworzenie nowego projektu sprowadza się jedynie do wskazanie schematu który ma zostać w nim wykorzystany. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie by tak stworzony projekt w późniejszym czasie dowolnie modyfikować.

  Workflow
Oprócz wspomnianych powyżej funkcji moduł projektowy systemu ITCube CRM oferuje użytkownikowi możliwość definiowania zaawansowanych relacji pomiedzy poszczególnymi składowymi projektu. Typowym przykładem jest tutaj uzależnienie możliwości przystąpienia do realizacji danego etapu od pozytywnego zakończenia pozostałych etapów. Innym przykładem jest odwzorowanie procedur opisanych schematami blokowymi. W takich przypadkach często istnieje konieczność zaplanowania wielu alternatywnych sposobów postępowania w zależności od wyniku konkretnego etapu. Można powiedzieć, iż w takim przypadku system prowadzi osoby zaangażowane w realizację projektu "za rękę" - po ustalonych odgórnie scieżkach. Dodatkowo relacje pomiędzy składowymi projektu prezentowane są w sposób graficzny tak by użytkownicy mogli w łatwy i przystepny sposób przyswoić ustalony model realizacji danego procesu. Zdjęcie

  Historia projektu
ITCube CRM umożliwia pracownikom budowanie bardzo szczegółowej historii projektu. Wszystkie informacje wprowadzane do systemu przy użyciu modułu CRM a więc notatki, zadania, oferty, listy czy koszty mogą zostać poszerzone o kontekst projektu. Podejście takie gwarantuje możliwość wiernego, bardzo szczegółowego odtworzenia historii projektu. Zdjęcie

  Analizy oraz statystyki
Każdy z projektów może zostać poddany gruntownej analizie tak by możliwa była kontrola poczynań zespołu realizującego oraz zaawansowania prac w ramach poszczególnych etapów. Oczywiście analizie poddawane są także zyski oraz koszty poniesione w ramach całego projektu. Wyżej wymienione raporty dostępne są z poziomu przeglądarki internetowej bądź aplikacji typu Crystal Reports.