ITCube MAIL
ITCube CRM umożliwia wysyłanie oraz odbiór poczty elektronicznej. Oferuje także zaawansowaną obsługę kampanii mailingowych. Moduł "Mail" może pracować jako autonomiczne narzędzie obsługi poczty elektronicznej bądź też pakiet zintegrowany z innymi programami obsługi poczty np. Outlook, Mozilla Mail.
ITCube MAIL - funkcjonalność
Integracja z Outlook, Mozilla Mail ...
ITCube CRM umożliwia ścisłą integrację systemu pocztowego ze znanymi środowiskami obsługi poczty elektronicznej. Przykładem mogą tu być aplikacje Outlook czy Mozilla Mail. Jednocześnie gwarantuje użytkownikowi, iż w sytuacji braku zewnętrznych systemów pocztowych jest w stanie funkcjonować autonomicznie.
Zdjęcie
Korespondencja seryjna
Korespondencja elektroniczna w systemie ITCube CRM to nie tylko wysyłanie oraz odbiór pojedynczych listów. To także możliwość definiowania grup odbiorców poprzez opis cech które powinni spełniać. Tak zdefiniowane grupy są następnie wykorzystywane jako adresaci korespondencji seryjnej.
Zdjęcie
Drukowanie listów
Moduł "Mail" oprócz obsługi poczty elektronicznej umożliwia również drukowanie standardowych listów - także seryjne. Listy tworzone mogą być przy użyciu wcześniej przygotowanych szablonów które wypełniane są automatycznie przez system odpowiednimi wartościami (np. Nazwa kontrahenta, Imię/Nazwisko osoby kontaktowej itp.). Wydrukowany list staje się automatycznie częścią historii kontaktów z klientem.
Historia korespondencji
Dzięki modułowi "Mail" użytkownik systemu ITCube CRM jest w stanie jednym przeciągnięciem myszki umieszczać w bazie systemu otrzymaną bądź wysłaną korespondencję elektroniczną. System dba o automatyczne związywanie poczty z firmami/osobami kontaktowymi. Pozwala także na łączenie korespondencji w pary pytanie-odpowiedź. W ten sposób budowana jest historia korespondencji z poszczególnymi kontrahentami uzupełniona dodatkowo o wszystkie mailingi otrzymane przez kontrahenta oraz wydrukowane listy.