Abigraf

Początkiem marca zakończyło się wdrożenie systemu ITCube w krakowskiej firmie Abigraf. Do użytku przekazano następujące moduły aplikacji : ITCube CRM, ITCube MAIL oraz ITCube FAKS. Powyższy pakiet pozwala na realizację wszystkich procesów biznesowych związanych z ewidencjonowaniem danych dotyczących kontrahentów oraz historii kontaktów z nimi, prowadzeniem centralnej bazy danych dokumentów a także kartoteki produktów i wykonanych transakcji. System wspiera także zarządzanie zadaniami w firmie (kalendarz) oraz udostępnia zaawansowane mechanizmy obsługi korespondencji mailowej oraz faksowej.

Wdrożenie w firmie Abigraf rozbite zostało na kilka etapów. Zgodnie z życzeniem Klienta, pierwszy etap obejmował przeniesienie posiadanych już w firmie danych do nowego systemu. Firma ICsolutions zadbała o to by utrata informacji, wynikająca ze zmiany systemu, była jak najmniejsza. Proces konwersji obejmował przeniesienie między innymi 15 tysięcy firm oraz osób kontaktowych, 4 GB poczty elektronicznej zapisanej w skrzynkach pocztowych przyszłych użytkowników oraz obszernej bazy danych dokumentów graficznych.

W drugim etapie wdrożenia konsultanci ICsolutions, wykonali wstępną parametryzację systemu, tak by Klient mógł przystąpić do testowania produktu. Etap testów pozwolił na uzyskanie odpowiedzi na podstawowe pytanie: czy ITCube okaże się pomocny w osiągnięciu celów, które postawiono przed wdrożeniem systemu. Szczególnie ważnym aspektem było zachowanie się aplikacji w przypadku obsługi obszernej bazy danych korespondencji mailowej oraz dokumentów graficznych. Użytkowanie programu dało jednoznaczną odpowiedź... "Okazało się, że system ITCube świetenie radzi sobie z zarządzaniem dużą ilością dokumentów oraz rozwiązuje większość naszych problemów wynikających z konieczności zarządzania dużą ilością korespondencji elektronicznej" - mówi dyrektor w Abigraf bezpośrednio odpowiedzialny za wybór systemu CRM.

Dzisiaj aplikacja w konfiguracji : ITCube CRM, ITCube MAIL oraz ITCube FAKS, zakupionej przez Klienta działa poprawnie i odznacza się dużą wydajnością. Należy podkreślić, iż dostęp do systemu użytkownicy uzyskują zarówno poprzez stacje, pracujące pod kontrolą systemu Windows jak i Linuks. "Głównym kryterium, którym kierowaliśmy się podczas wyboru środowiska CRM był stosunek funkcjonalności produktu do jego ceny. W przypadku systemu ITCube stosunek ten jest wyjątkowo korzystny. Poza tym możliwość korzystania z systemu ITCube także w środowisku Linuks pozwoliła nam na osiągniecie wielu oszczędności wynikających z braku konieczności inwestowania pieniędzy w dodatkowe licencje" - podkreśla dyrektor firmy Abigraf.

Charakterystyka klienta

Abigraf - oferuje podkładki pod myszy, podstawki pod kubki, podkłady biurowe oraz restauracyjne, pełniące jednocześnie funkcję ciekawej i skutecznej reklamy. Firma realizuje oryginalne projekty graficzne dla swoich klientów. Technologia oraz materiały wykorzystywane przy produkcji pozwalają na oferowanie doskonałej jakości, praktycznych i skutecznych gadżetów reklamowy w bardzo atrakcyjnej cenie.
Abigraf, Kraków, ul. Olsztyńska 2, tel. (012) 418 03 40.

Firma wdrażająca

ICsolutions to producent oprogramowania dla małych oraz średnich przedsiębiorstw. Istnieje od 1999 roku koncentrując się na produkcji internetowych oraz intranetowych rozwiązaniach biznesowych. Oferuje także usługi wdrożeniowe w zakresie oprogramowanie ITCube CRM.
ICsolutions, ul. Lea 114, 30-133 Kraków, tel. (012) 637 35 41.